Eliminar cuenta y datos

Cómo solicitarlo

Escribe a [email protected] con el asunto «Eliminar cuenta Radar Earth». Indica el correo o identificador de la cuenta y si solicitas borrar toda la cuenta o solo determinados datos. Si no creaste una cuenta, indica tu plataforma y la información que permita localizar la instalación sin compartir ubicación exacta. También puedes usar el formulario de soporte, seleccionando «Eliminar cuenta».

Te pediremos únicamente la información proporcional para verificar tu identidad o control de la cuenta. Nunca envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentos de identidad salvo un procedimiento justificado y seguro.

Qué se elimina y qué puede conservarse

La eliminación comprende, cuando existan y puedan asociarse a la cuenta, perfil, preferencias almacenadas, identificadores y contenido personal sujeto a la solicitud. Los datos estadísticos verdaderamente anonimizados pueden conservarse. Los registros exigidos por ley, prevención de fraude o defensa de reclamaciones se restringen y mantienen solo por el plazo necesario. Las copias de respaldo pueden tardar en sobrescribirse conforme a su ciclo técnico.

Confirmaremos la recepción, el alcance, cualquier excepción y la finalización dentro de los plazos legales aplicables. No se realiza un borrado instantáneo al abrir esta página.

Suscripciones y permisos

Antes de eliminar la cuenta revisa tus suscripciones activas. Debes cancelarlas en Google Play o Apple; la eliminación no las cancela automáticamente. Puedes revocar ubicación y notificaciones desde los ajustes del dispositivo y borrar los datos locales desinstalando la aplicación.